Borrar tu cuenta de PLEX PLAY

PLEX PLAY: francés A1 a C1 · desarrollador: Jhon Saavedra

En resumen: puedes borrar tu cuenta tú mismo, desde la app, en cualquier momento. Se borra al instante y no se puede deshacer.

Desde la app (Android o web)

Entra a PLEX PLAY con tu cuenta.
Toca tu avatar, arriba a la derecha, y luego Ajustes.
Baja hasta Tu cuenta y toca Borrar mi cuenta.
Confirma con Borrar mi cuenta.

Si ya no puedes entrar a la app

Escribe a [email protected] con el asunto «Borrar mi cuenta de PLEX PLAY», desde el mismo correo con el que entras. La borramos en un plazo máximo de 15 días hábiles y te avisamos por correo.

Qué se borra

Tu cuenta y tu correo.
Tu apodo, tu gato y tu avatar.
Tu progreso: lecciones, XP, nivel, rachas, cofres, carnet de errores y estadísticas.
Tu lugar en las clasificaciones y en las clases de tus docentes.
Los textos que escribiste para corregir, tus conversaciones con Manzana y tus reportes de ejercicios.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Los registros técnicos de errores (sin tu nombre) se borran solos a los 30 días.
Las grabaciones de voz no se guardan: se procesan en el momento y se descartan.
Lo que Google conserve por el uso de Gemini se rige por sus propios términos.

Más detalles en la política de privacidad.